1. Kualitas peralatan dijamin selama satu tahun sesuai dengan standar pabrikan.Selama masa garansi, suku cadang dan peralatan yang perlu diganti bukan karena pengoperasian yang tidak benar akan dijamin dan diganti oleh perusahaan kami.Peralatan yang disediakan oleh perusahaan kami dijamin sesuai dengan cakupan garansi dan waktu yang dijanjikan dalam kontrak.
2. Setelah masa garansi berakhir, perusahaan kami akan terus memberikan layanan purna jual dan bertanggung jawab atas perawatan dan perbaikan rutin peralatan yang disediakan.Layanan seumur hidup tanpa batas.
3. Sesuai dengan kebijakan layanan purna jual pabrikan, personel teknis perusahaan kami akan memberikan layanan dari pintu ke pintu.
4. Layanan konsultasi hotline: Ketika Anda mengalami masalah dalam proses penggunaan peralatan, Anda dipersilakan untuk menghubungi hotline layanan teknis, dan teknisi teknis akan memberi Anda layanan profesional.
1. Respon cepat
(1) Setelah insinyur teknis memecahkan masalah, isi laporan layanan.
(2) Ada teknisi dan tenaga teknis perusahaan untuk menentukan penyebab kegagalan, dan memecahkan masalah yang dapat diselesaikan pengguna dan masalah yang tidak dapat diselesaikan pengguna melalui telepon dan video.Teknisi dan personel teknis perusahaan akan membawa aksesori, perangkat lunak, dan alat yang relevan untuk mencapai tujuan dengan cepat dalam waktu yang ditentukan., penyelesaian masalah.
2. Isi laporan layanan
(1) Setelah insinyur teknis memecahkan masalah, isi laporan layanan.
(2) Setelah laporan layanan dikonfirmasi oleh orang terkait yang bertanggung jawab atas pengguna, pekerjaan layanan di tempat berakhir.
3. Layanan pelacakan setelah pemecahan masalah
(1) Secara teratur mengunjungi pelanggan, berkonsultasi dengan pengoperasian peralatan setelah pemecahan masalah, dan membuat catatan dan arsip.
(2) "pelanggan pertama, layanan pertama, reputasi pertama" adalah tujuan kami, dan "Anda berpikir jauh, melakukan segalanya, saya penuh perhatian, Anda dapat yakin" adalah tujuan layanan kami.khawatir, dan maksimalkan kinerja peralatan yang Anda beli.
Waktu posting: 01-Agustus-2022